[info] Barcelone 14 Mai 2016

J'ai même pas eu l'occasion de rentrer mes coordonnées bancaires encore...

Bibi Jean et Gavroche vous avez pas vu le post de Philme à 10h28

Marc a écrit:Bibi Jean et Gavroche vous avez pas vu le post de Philme à 10h28

Si si, (merci à lui d'ailleurs!) mais j'étais déjà en train de réserver mes places, je venais juste d'entrer mes coordonnées bancaires. Donc je ne me suis pas tourné vers lui...

Marc a écrit:Bibi Jean et Gavroche vous avez pas vu le post de Philme à 10h28

Je l'ai vu que bien après...

Ca y est ! J'ai mes places !
Enfin !
Comme quoi c'est vraiment la loterie comme d'habitude... C'est pas parce que t'es connecté avant les autres que tu as ta place avant les autres... faut attendre et ça finit bien par arriver (malgré les coups de flip !)

Bibi Jean a écrit:Ca y est ! J'ai mes places !
Enfin !
Comme quoi c'est vraiment la loterie comme d'habitude... C'est pas parce que t'es connecté avant les autres que tu as ta place avant les autres... faut attendre et ça finit bien par arriver (malgré les coups de flip !)

Plus de 800 places déjà en vente sur Via"gogos" alors que certains sont toujours dans la liste d'attente virtuelle ! ....

J'aime beaucoup les "frais de distribution" qui s'ajoutent au prix de la place et qui augmentent en fonction de la valeur celle-ci, parce que, vous comprenez, une place CAT.1 c'est plus compliqué à gérer qu'une place au fond du stade.

marv a écrit:J'aime beaucoup les "frais de distribution" qui s'ajoutent au prix de la place et qui augmentent en fonction de la valeur celle-ci, parce que, vous comprenez, une place CAT.1 c'est plus compliqué à gérer qu'une place au fond du stade.

Oh oui, c'est joli ça
Peut être que les billets CAT.1 sont plus lourds?

Et ben ça été chaud ... les coups de stress pour avoir nos 3 places en fosses ...au moment de valider ça remettait dans la file d'attente .... mais c'est bon on y sera !!!! merci à la frangine c'est elle qui a réussi à valider la première !!!! vivement le 14 mai !!!!!

Le promoteur Dr Music annonce avoir vendu 60.000 places sur les 65.000 disponibles.

Bonjour,

Je consulte régulièrement ce forum mais c'est la première fois que je laisse un message.
Hier après un combat acharné j'ai pu prendre 5 places en pelouse à 88 € pour le concert de Barcelone, ce qui fait donc 440.00 €, et il me semble bien que c'était la somme affichée sur le site de Ticketmaster quand j'ai effectué le paiement. Or aujourd'hui mon compte bancaire est débité de la somme de 459.75 €. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de leur part lors de mon achat mais j'ai bien pu imprimer les places. Sur le site je n'ai pas non plus trouver une adresse mail pour leur envoyer un message afin de leur demander des explications.
Parmi vous, quelqu'un pourrait-il éclairer ma lanterne ?
Merci d'avance

Jeff

jeff81 a écrit:Bonjour,

Je consulte régulièrement ce forum mais c'est la première fois que je laisse un message.
Hier après un combat acharné j'ai pu prendre 5 places en pelouse à 88 € pour le concert de Barcelone, ce qui fait donc 440.00 €, et il me semble bien que c'était la somme affichée sur le site de Ticketmaster quand j'ai effectué le paiement. Or aujourd'hui mon compte bancaire est débité de la somme de 459.75 €. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de leur part lors de mon achat mais j'ai bien pu imprimer les places. Sur le site je n'ai pas non plus trouver une adresse mail pour leur envoyer un message afin de leur demander des explications.
Parmi vous, quelqu'un pourrait-il éclairer ma lanterne ?
Merci d'avance

Jeff

Bienvenue Jeff!

Ce sont peut-être des frais de gestion/impression des billets? Il me semble qu'il y en a en sus du prix du billet..

Fabrice a écrit:
Ce sont peut-être des frais de gestion/impression des billets? Il me semble qu'il y en a en sus du prix du billet..

Right mais il me semble que le prix des fosses étaient de 80 + 8 de frais de gestion, soit les 88 € dont cause Jeff

Marc a écrit:

Fabrice a écrit:
Ce sont peut-être des frais de gestion/impression des billets? Il me semble qu'il y en a en sus du prix du billet..

Right mais il me semble que le prix des fosses étaient de 80 + 8 de frais de gestion, soit les 88 € dont cause Jeff

Ce qui pose question à Jeff ce sont les 19 euros de différence entre 88x5=440 et les 459 euros débités sur sa CB.
Y-a-t-il des frais de "livraison" -au-delà des 8 euros- pour les billets imprimés à la maison?

Fabrice a écrit: Ce qui pose question à Jeff ce sont les 19 euros de différence entre 88x5=440 et les 459 euros débités sur sa CB.
Y-a-t-il des frais de "livraison" -au-delà des 8 euros- pour les billets imprimés à la maison?

Jeff en allant dans ton espace client sur Ticketmaster.es et en regardant "Mis Compras" tu vois le montant de ta commande d'hier

Pas de frais de livraison pour Bibi sur cet espace client, par contre CB pas encore débitée donc je peux pas dire pour l'instant

Marc, j'ai regardé et le montant est de 440 €.

jeff81 a écrit:Marc, j'ai regardé et le montant est de 440 €.

As-tu utilisé un moyen de paiement "payant"? Cela ne devrait pas exister dans la zone euro (je crois) mais certaines CB font payer une commission (souvent 2.5%) pour les opérations à l'étranger.
Parfois ce sont les sites qui font payer une "surtaxe" en cas d'usage de tel ou tel moyen de paiement.

J'ai pris 2 places (2*88=176€) et je n'ai pas non plus reçu de mail de confirmation mais j'ai pu imprimer mes billets.
J'attend le relevé bancaire...

Pour ma part j'ai bien été débité du montant prévu. Je vois mal comment DoctorMusic (ou n'importe quel autre site un minimum sérieux) pourrait se permettre de débiter plus que ce qui est annoncé. Je pense que, comme l'a dit Fabrice, ces frais supplémentaires proviennent de ta banque. Jette un oeil à leur brochure tarifaire concernant les paiements en ligne à l'étranger.

Jeff t'aurais pas coché par erreur une case du style "Assurances Annulation" qui n'apparaîtrait pas dans le montant de la facture mais bien dans le montant total prélevé

Novril a écrit:Pour ma part j'ai bien été débité du montant prévu. Je vois mal comment DoctorMusic (ou n'importe quel autre site un minimum sérieux) pourrait se permettre de débiter plus que ce qui est annoncé. Je pense que, comme l'a dit Fabrice, ces frais supplémentaires proviennent de ta banque. Jette un oeil à leur brochure tarifaire concernant les paiements en ligne à l'étranger.

Très certainement oui !

Bibi Jean a écrit:

Novril a écrit:Pour ma part j'ai bien été débité du montant prévu. Je vois mal comment DoctorMusic (ou n'importe quel autre site un minimum sérieux) pourrait se permettre de débiter plus que ce qui est annoncé. Je pense que, comme l'a dit Fabrice, ces frais supplémentaires proviennent de ta banque. Jette un oeil à leur brochure tarifaire concernant les paiements en ligne à l'étranger.

Très certainement oui !

Moi perso ça m'étonnerait quand même, quand il y une conversion à faire oui mais à l'intérieur de la Zone Euro ça serait strange

Merci pour vos réponses. Je vais contacter Ticketmaster pour savoir ce qui s'est passé. Par contre je ne trouve pas leur adresse mail sur leur site. Est ce que quelqu'un pourrait me l'indiquer ?

@Jeff je te confirme que le débit sur mon compte est identique au montant sur ma facture

Pour TM Je les ai contactés par mail il y a quelques années je regarde si je retrouve ça dans mes historiques

Marc a écrit:Jeff t'aurais pas coché par erreur une case du style "Assurances Annulation" qui n'apparaîtrait pas dans le montant de la facture mais bien dans le montant total prélevé

Ca m'est arrivé déjà arrivé sur ticketmaster, et c'était environ 20€ pour 4 places.
J'ai reçu un mail venant de l'assurance en question, et j'ai pu annuler directement en les appelant.

Par contre, j'ai été débité deux fois : une fois par ticketmaster (juste les places) et une fois par l'assurance (environ 20€).